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よくあるお問い合わせ

宿泊全般

  • YMCA会員でないと泊まれませんか?

    • どなたでもお泊りいただけます。

  • 予約しなくても泊まれますか?

    • 当日、空室があればご案内できます。いろいろなタイプのお部屋がありますので、ご希望のタイプをご案内するためにも事前にご予約いただくことをお勧めいたします。

  • 長期滞在は可能ですか?

    • 承っております。ただし、団体のご利用の多い時期などお部屋の移動をお願いする場合がございます。

  • 車椅子で利用はできますか?

    • 荘内の階段には手すりやスロープがついています。車いすは無料でお貸しできます(2台)。又、手すり付のバス、トイレがついたお部屋がございます(1室)。 予約時にご相談ください。

  • Wi-fiは使用できますか?

    • 本館ロビー、1号館及び2号館ロビーにて無線LANをご利用いただけます。

  • 洗濯はできますか?

    • 洗濯機(無料)、乾燥機(有料)が各2台ございます。洗剤はフロントで販売しています。

  • 駐車場はありますか?

    • 1、2号館前、6号館横、ディーン・リーパー・メモリアルロッジ前、本館横にございます。大型バス専用駐車場は本館前にございます。バス駐車場をご利用の際は事前にお申し込みください。

  • お風呂について教えてください

    • 2号館と各宿舎の講師室はついています。大浴場は6箇所ございます。午後5時から夜12時までお使いいただけます。

  • 浴室の備品を教えてください

    • リンスインシャンプー、ボディーソープ、石鹸があり、脱衣所の洗面台にはドライヤーがついています。

  • 売店はありますか?

    • 本館に日用品、お土産など販売しております。東山荘オリジナル商品もご購入いただけます。
      本館食堂では、漬物、わさび漬け、しょうゆなど地元で生産したものも販売しております。

客室

  • 客室のアメニティについて教えてください

    • 1~4号館、5号・6号館講師室は歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、浴衣が大人(中学生以上)一人1回分ついています。その他の部屋はバスタオル、フェイスタオルが大人(中学生以上)一人1回分つきますので、その他後必要なものをお持ちください。予約時に頼んでいただくか、またはフロントにて有料で貸し出しもいたします。

  • ベッドメイクはどのように行いますか?

    • 1号館~4号館はベッドメイクがしてあります。5号館、6号館はみなさまでベッドメイクをしていただきます。ベッドメイキングの方法は各客室のご案内をご覧ください。

  • お部屋にテレビはついていますか?

    • 2号館と各宿舎の講師室についています。1号館、2号館の各ロビーでもご覧いただけます。
      詳しくは施設・料金のご案内のページをご覧ください

会議室

プログラム

  • 運動はできますか?

    • 体育館(有料)があり、外にはコート、グラウンドがあります。体育館をご利用の場合はご予約の際お申し付けください。屋外の施設は無料です。グランドにはサッカーゴールや野球のフェンスはありませんのでご注意ください。

  • キャンプファイヤーはできますか?

    • ファイヤー場が4箇所あります。薪代のみ(一束 700円)でご利用いただけます。ご希望の場合、有料で指導も承ります。5束で1時間程度、灯油とトーチ2本がサービスでつきます。

  • 自然に触れるプログラム、体験学習はできますか?

    • 経験豊富なスタッフが丁寧に、楽しく指導いたします。年齢、時間もご希望に添えますのでご相談ください。
      詳しくはこちらをご覧ください

チェックイン、チェックアウト、お支払い

食事関係

  • アレルギー、ベジタリアンの対応は可能ですか?

    • 除去食などにつきましてはご予約時にご相談ください。

  • お弁当を頼むことはできますか?

    • 予めご予約いただいて、パック弁当、おにぎり弁当等ご用意できます。季節によって異なりますので、お問い合わせください。

  • バーベキューはできますか?

    • 屋根のついたバーベキュー場があります。肉、野菜、おにぎり、フルーツ、お茶のメニューで 2,376 円又は3,240 円でご用意いたします(要予約)。子ども料金もございます。焼きそば 1,026円も承ります。屋根のついたバーベキュー場があります。食材の持込はご遠慮ください。
      その他の食堂のインフォメーションはこちらをご覧ください。

  • パーティーは可能でしょうか?

    • ご予算に応じ、内容、量などご希望にあわせてご用意できます。ケーキ、オードブルなどもご用意できます。

  • アルコールは飲めますか?

    • 記念館食堂で召し上がっていただけます。又、食後ラウンジを使ってお飲み物やオードブルもご用意できます。アルコールの自動販売機は1台ございます。本館食堂での飲酒はご遠慮ください。

  • 喫茶はありますか?

    • 森のレストランオープン時は喫茶をご利用いただけます。本館1階、2階には給茶機がございます。
      その他コーヒー、紅茶、ジュース等予めご注文いただくと、会議室等にご用意いたします。ご予約時にご相談ください。

アクセス、観光

  • 最寄り駅と高速道路インター出口を教えてください

    • 最寄り駅はJR御殿場駅、高速道路インター出口は東名高速道路御殿場インターチェンジとなります。詳しくはこちらをご覧ください。最寄り駅、インター出口から東山荘まではタクシーをご利用いただくと便利です。駅から10分1,200円程度、インター出口からは5分600円程度です。
      詳しくはこちらをご覧ください。

  • 近くに観光施設などはありますか?

    • 箱根・山中湖・静岡県東部(裾野、沼津、富士宮、伊豆方面)への観光の拠点としても便利です。本館1階に周辺地域の観光情報をご用意しております。
      ・御殿場プレミアムアウトレット(車で5分)
      ・東山旧岸邸(車で5分)
      ・富士山樹空の森(車で15分)
      ・富士サファリパーク(車で30分)
      ・富士山こどもの国(車で30分)
      ・伊豆三津シーパラダイス(車で1時間)

その他