- YMCA会員でないと泊まれませんか？
いいえ、どなたでもお泊りいただけます。10%割引になるサポート会員も募集 しています。
- 予約しなくても泊まれますか？
当日、空室があればご案内できますが、いろいろなタイプのお部屋がありますので、ご希望のタイプをご案内するためにもご予約いただきたいと思います。
- キャパシティはどのくらいですか？
建物が大きく分けて6棟、定員は最大で500名です。
- ベッドメイクはどのように行いますか？
5号・6号館などはセルフでメイクしていただきます。他はメイクしてあります。
- 備品について教えてください
1～4号館、5号・6号館講師室は歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、浴衣が大人(中学生以上)一人1回分ついています。その他の部屋はバスタオル、フェイスタオルが大人(中学生以上)一人1回分つきますので、その他後必要なものをお持ちください。また予約時に頼んでいただくか、フロントでも有料で貸し出しいたします。
- チェックイン、アウトについて教えてください
午後3時～午前10時になります。延長のご希望は有料で申し受けます。
- 車椅子、障害者の方も泊まれますか？
荘内の階段には手すりやスロープがついています。車いすも無料でお貸しできます(2台)。又、1室手すり付のバス、トイレがついたお部屋がございます。 予約時にお申し付けください。
- 長期滞在は可能ですか？
お部屋をご移動いただく場合もございますが、承っています。ご相談ください。
- 洗濯はできますか？
洗濯機(無料)、乾燥機(有料)が各2台ございます。洗剤はフロントで販売しています。
- キャンセルや人数減で、キャンセル料は発生しますか？
(1)100名以上の団体の全面取り消しは、3ヶ月前からキャンセル料をお支払いいただきます。(3ヶ月前から当日までお申込金の全額)
(2)100名未満の団体の全面取り消しは、2ヶ月前からキャンセル料をお支払いいただきます。(2ヶ月前から当日までお申込金の全額)
(3)一部キャンセル(減員)について
100名以上の団体は3ヶ月前から、100名未満の団体はご利用の1ヶ月前から当日までの間でお申し込み人数より減員が生じた場合、1割、または20名を超える人数分につきましては、以下の計算方法によりキャンセル料を申し受けます。(計算方法：1泊2色料金×減員数×30％×泊数)
- お部屋にテレビはついていますか？
2号館や各宿舎の講師室にはついています。ロビーでもご覧いただけます。
詳しくは宿舎のページを ご覧ください。
- 食堂が2つあるのですか？
ビュッフェ式の本館コースと、レストランスタイルの記念館コース(1号館食堂)があります。宿泊施設の近い食堂でご用意いたしますが、ご希望がありましたらお申し付けください。
- パーティーは可能でしょうか？
ご予算に応じ、内容、量などもご希望にあわせてご用意できます。ケーキ、オードブルなどもご用意できます。
- アレルギー、ベジタリアンの対応は可能ですか？
除去食などにつきましてはご相談ください。
- アルコールは飲めますか？
本館の食堂ではお断りしています。記念館食堂では召し上がっていただけます。又、食後ラウンジを使ってお飲み物やオードブルもご用意できます。アルコールの自動販売機は1台ございます。
- お弁当は用意できますか？
予めご予約いただいて、パック弁当、おにぎり弁当等ご用意できます。季節によって異なりますので、お問い合わせください。
- 喫茶はありますか？
セルフサービスでロビーでコーヒーを召し上がっていただけます。(200円)
その他コーヒー、紅茶、ジュース等ご予約いただき、会議室等でご用意できますので、お問い合わせください。
- コーヒーはおいしいですか？
胃にやさしい無農薬コーヒーを使用しています。食堂で販売もしています。
- 食堂でお土産を買えますか？
とうな漬 700円 手作り味噌 1,000円、甘露醤油 1,000円、コーヒー 400円、いずれも地元の特産、もしくは食堂スタッフ手作りです。
- バーベキューはできますか？
肉、野菜、おにぎり、フルーツ、お茶のメニューで 2,310円もしくは 3,150円でご用意いたします(要予約)。子ども料金もございます。焼きそば 940円も承ります。屋根のついたバーベキュー場があります。
その他の食堂のインフォ メーションはこちらをご覧ください。
- 会議室はいくつありますか？
大小あわせて14室あります。人数に合わせてご用意いたします。
- セットはどのようになっていますか？
内容に応じたセットをいたします。イスのみ、教室型などお申し付けください。
- 使用できる時間を教えてください
基本的に14:00～翌12:00で1日料金となります。午後、夜間、午前と部分使用も可能です。
- パソコン、インターネットは使用できますか？
本館ロビー・1号館ロビーにて無料で無線LANがご利用いただける様になりました。お持ち込みのコンピューターをご利用いただけます。規格はa/b/gの3種類に対応しております。もちろんセントリーノ対応でも可能です。フロントでのお申し込みが必要ですが、どなたでもご利用いただけます。
- 体育館の広さを教えてください
バスケットコート、バレーコートでしたら1面、バドミントンでしたら3面とれる広さです。
- 支払いについて教えてください
現金か、後日銀行振込(団体利用のみ)もお受けいたします。
カードのお取り扱いはVISA、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブ、ディスカバー、中国「ギンデンカード」がご利用いただけます。
- 具合が悪くなった場合の対応を教えてください
フロントで薬を差し上げることはできます。近くの病院もご案内いたしますので、お越しください。
- 貴重品は預かっていただけますか？
フロントでお預かりいたします。
- ペットの利用は可能でしょうか？
お断りしていますので、ご協力お願いいたします。
- 駐車場はどのくらいありますか？
荘内に数箇所、計110台程度、バスは3台停めていただけます。無料です。
- 無料で貸してくれる娯楽品はありますか？
ロビーに囲碁、将棋、ゲームがあり、フロントでカードゲームをお貸しします。
- 運動はできますか？
体育館(有料)があり、外にはコート、グラウンドがあります。ご予約の際お申し付けください。屋外の施設は無料です。グランドにはサッカーゴールや野球のフェンスはありませんのでご注意ください。
フロントでボール、グローブ、 バット、サッカーボールやバスケットボール、バドミントンを無料で貸し出しいたします。自転車が必要な方はフロントでお貸しします。(7台,無料)。
- キャンプファイヤーはできますか？
ファイヤー場が4箇所あります。薪代のみ(一束 700円)でご利用いただけます。指導も有料で承ります。5束で1時間程度、灯油とトーチ2本がサービスでつきます。
- 自然に触れるプログラム、体験学習はできますか？
経験豊富なスタッフが丁寧に、楽しく指導いたします。年齢、時間もご希望に添えますのでご相談ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
- お風呂について教えてください
2号館と各宿舎の講師室はついています。大浴場も6箇所ございます。午後5時から夜12時までお使いいただけます。
- 浴室には何がありますか？
リンスインシャンプー、ボディーソープ、石鹸があり、脱衣所の洗面台にはドライヤーがついています。
- 最寄駅とインターを教えてください
最寄り駅はJR御殿場駅、インターは東名御殿場となります。
詳しくはこちらをご覧ください。
- 送迎はしてもらえますか？
あいにく、そういったサービスはしていません。タクシーをご利用いただくと便利です。駅から10分、1,200円程度、インターからは5分、600円程度 です。常駐しています。
